产品经理的思维转换

我们在学校的学习中，一直在学，一直在做的就是去解决一些"经过简化的问题"，比如"如何让一个3.05米高的火车穿过一个3米高的山洞？"。 我们的回答可能就是绕路、放气、换车等等。我们习惯了这样一看到问题马上就想答案的学生思维，但是这对我们做产品的人来说，是致命的。 因为在职场中，我们遇到的问题往往并不明确、信息片面、闻所未闻。特别是对产品经理来说，客户提出的问题，往往是经过扭曲、有欺骗性的问题，要如何去解决，其实这并没有正确答案。对我们而言，其实第一步就是去收集信息，也就是——需求采集。       人人都是产品经理2.0 P22